سياسة الاسترجاع

الأساسيات

لديك 14 يوماً من تاريخ التسليم لطلب إرجاع لمعظم العناصر. يجب أن يكون العنصر غير مستخدم وفي عبوته الأصلية.

ما لا يمكن إرجاعه

لأسباب تتعلق بالنظافة أو السلامة أو أسباب قانونية، العناصر التالية غير قابلة للإرجاع: الملابس الداخلية، ملابس السباحة، منتجات النظافة الشخصية، الأطعمة القابلة للتلف، العناصر المصنوعة حسب الطلب.

من يدفع تكاليف شحن الإرجاع

• يدفع البائع إذا كان: العنصر خطأ، معيب، ليس كما هو موصوف.

• يدفع المشتري إذا: غيرت رأيك أو طلبت المقاس الخطأ.

المبالغ المستردة

بمجرد أن نتلقى نحن أو البائع المرتجع ونفحصه، سيتم إصدار استرداد لطريقة الدفع الأصلية أو عبر رصيد المنصة.